Les visites virtuelles 360 pour le tourisme - Partie 1

Pourquoi un voyage virtuel ?

Le plaisir du voyage n’est-il pas de changer d’environnement, de partir à la rencontre d’autres cultures et paysages ? Dans ce cas, pour quelle raison les professionnels du tourisme devraient-ils consacrer du temps et des budgets à la réalisation de visites virtuelles ?

Dans une série d’articles, nous allons examiner différentes facettes de la visite virtuelle et constater que l’utilisation de cette solution peut véritablement permettre de mettre en valeur une destination, un hôtel ou un musée. Dans cette première partie, nous allons nous demander pour quelles raisons il est devenu indispensable pour tout acteur sérieux du domaine du tourisme d’adopter la visite virtuelle 360.

Un voyage, ça se prépare…

Lorsqu’une personne décide de voyager, il est relativement rare qu’elle parte « à l’aventure », sans aucune préparation. La majorité des personnes prépare ses voyages, surtout lorsque ceux-ci sont lointains et/ou comportent plusieurs destinations. Au-delà de l’aspect logistique (quel moyen de transport, quel hôtel, …), c’est surtout la destination qui doit faire rêver. En effet, le voyageur n’achète pas un produit, mais des rêves, de l’évasion. Ainsi, les visites virtuelles 360 permettent aux personnes de se faire une idée d’un lieu, d’un établissement ou d’activités de loisir bien avant leur départ.

Ces visites vont permettre aux voyageurs d’examiner quantité de détails relatifs à leur voyage depuis le confort de leur salon et ceci sans y perdre trop de temps.

Avec l’accroissement du niveau de vie des pays émergeants et l’essor du tourisme low-cost, le secteur du voyage a subi une véritable révolution ces dernières années. Ce changement s’est accompagné d’une concurrence accrue et d’une professionnalisation de la communication marketing des différents acteurs. L’ensemble des intervenants, qu’ils soient transporteurs, office du tourisme, hôtelier ou responsable de musée se doivent donc de rendre leur offre de plus en plus attractive et de la diffuser de plus en plus largement.

Internet a changé le monde

La multiplication de plateformes Internet telles que TripAdvisor, Hotel.com et bien d’autres, représentent dans ce contexte à la fois une chance et un défi pour les professionnels du tourisme. La très forte visibilité de ces plateformes les rend généralement incontournables pour assurer une haute visibilité de son offre, mais en contrepartie, les commissions prélevées au passage par ces sites représentent des montants non-négligeables, réduisant ainsi d’autant les revenus des différents opérateurs. En conséquence, il est devenu de plus en plus difficile pour les professionnels du secteur de promouvoir leurs solutions en comptant uniquement sur leur site web.

Une plateforme de visites virtuelles permettant de présenter ses produits touristiques de manière visuelle, interactive et très complète, tout en assurant une diffusion très large sur le web, apporte donc une véritable plus-value dans ce domaine.

Un autre phénomène issu de l’essor du web devient chaque jour de plus en plus visible et se traduit par une véritable crise au niveau de certains acteurs du tourisme ; il s’agit des personnes organisant leurs propres voyages, se passant ainsi des agences de voyage et des tour operators. La récente faillite de Thomas Cook n’est que le dernier exemple en date du pouvoir que le web a redonné aux consommateurs dans ce secteur.

L’utilisation de la visite virtuelle par les professionnels du secteur leur permet ainsi de répondre à cette nouvelle tendance, en facilitant la préparation des voyages pour les personnes qui veulent gérer cette activité par elles-mêmes. De plus, contrairement à la réalité virtuelle, les visites virtuelles 360 permettent d’évoluer de manière très immersive dans un environnement sans devoir porter de casque de réalité virtuelle. Les personnes peuvent donc découvrir la destination de leur prochain voyage depuis le confort de leur maison et sans nécessiter d’équipements spéciaux.

Un plus pour votre activité

Outre la nécessité pour les professionnels de répondre de manière proactive aux différents changements intervenus dans le domaine du tourisme, ceux-ci vont tirer plusieurs bénéfices de l’utilisation des visites virtuelles 360.

Pour commencer, l’adoption de cet outil de promotion se reflète de manière positive sur leur marque, lui afférant l’image dynamique d’une société ayant adopté une solution moderne et efficace pour informer ses clients. De plus, l’aspect interactif et ludique de la visite virtuelle implique un temps de présence accru sur le site web des acteurs du secteur, ainsi qu’une implication plus forte des visiteurs.

La visite virtuelle 360 représente donc un véritable plus pour les professionnels du tourisme. Cette situation est rendue possible par une évolution rapide des technologies 360, permettant de réaliser avec facilité les images nécessaires, ainsi que par le développement d’un véritable écosystème de photographes spécialisés, capables de fournir des prises de vue 360 de haute qualité à un prix très abordable.

Un voyage virtuel de ce type ne remplacera jamais le véritable voyage, mais permet de bénéficier d’un avant-goût de sa prochaine destination et d’initier des émotions positives à son endroit, avant même d’avoir passé le pas de sa porte.

Dans un prochain article, nous aborderons plus en détail les bénéfices de la visite virtuelle pour le domaine du tourisme. Restez à l’écoute !

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